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Diseño Estratégico en la Universidad Veritas


La Universidad VERITAS, en noviembre pasado, brindó a sus profesores un importante seminario sobre Diseño Estratégico, impartido por el Diseñador Industrial Luis Rodríguez, Director de la Maestría en Diseño Estratégico de la Universidad Iberoamericana de México.

En esta actualidad tan cambiante, el diseñador, además de aprender las herramientas que nos van a ser útiles para diseñar, necesitamos aprender a “hacer diseño”, que hoy día es un complejo de conocimientos y pensamientos; tienen que ver con el dominio de la tecnología y con los caracteres de la innovación basados en las estrategias para que los productos sean exitosos en los mercados.


En el preámbulo del seminario

Rodríguez inició hablando de paradigmas y su constante flujo de (trans)formación que a su vez nos requiere a todos estar en actitud constante de (in)formación. Estar en proceso y en formación no es sólo recibir datos sino alearlos, relacionarlos, sacar provecho de ellos aplicándolos a nuestros proyectos.

Este diseñador mexicano se refirió a los métodos de diseño y a la crítica a estos cuando en ocasiones –cuando extraviamos la conexión-, nos perdemos en el camino sin encontrar salida, es entonces cuando los métodos ayudan pero también pueden ser arma de doble filo.


Diseño e innovación

Habló de la innovación que no es lo mismo que creatividad. Explica que uno puede diseñar un mueble bastante creativo pero que no se venda, con lo que define al diseño como una herramienta para producir riquezas y a la innovación como un carácter que no puede estar ausente en las nociones del mercado actual.

Ayer el diseño se centraba en el producto, hoy lo hace en el usuario: por ejemplo el teléfono móvil -que ya era de gran ayuda-, pero para que el usuario tenga mayores posibilidades de utilizarlo se le agregó mensajería de texto, de voz, e incluso hoy ofrecen tener una verdadera oficina al alcance y donde se encuentre el usuario: internet, correo electrónico, música, cámara fotográfica y de video, entre otras funciones y ventajas.

Citó a Denys Lasdun quien expresó: “hay que dar al cliente no lo que pide, sino aquello que ni siquiera había pensado desear, y cuando lo recibe, lo reconoce como algo que había deseado siempre”.


El arte de la guerra/ pensar en estrategias

Otro de los espacios de este seminario, se dedicó a analizar las estrategias para el triunfo, poniendo como ejemplo la histórica batalla de Maratón, con lujo de detalles Rodríguez fue abordando las estrategias puestas por los griegos para alcanzar el triunfo ante los temidos ejércitos de Darío I, rey de Persia.

Citó, entre otros, el libro “El Arte de la Guerra” de Sun Tsu, reflexionando cómo de algo tan fatídico como la guerra se puede derivar una oportunidad que fortalezca nuestra capacidad de pensamiento de estratega, y de considerar las alianzas para tener un excelente proyecto de diseño.

Para concluir analizó la batalla donde los franceses perdieron su intento por conquistar los poderíos de los zares, quienes hicieron alianza con la naturaleza para que fuera su astucia y el invierno, el ejercito que derrotó al temido Napoleón.


Colofón

Quizás el mayor aprendizaje de este seminario impartido por Luis Rodríguez es que si ya sabemos diseñar, no se puede abandonar el camino: analicemos el contexto, la cultura, la naturaleza, hagamos alianzas, aprovechemos el tiempo y algo fundamental: nuestro conocimiento de sí mismos nos puede llevar a hacer de nuestras desventajas y falencias nuevas fortalezas con sus lógicas oportunidades. El pensador inglés Thomas Carlyle (1795-1881), dijo que “Puede ser un héroe lo mismo el que triunfa que el que sucumbe, pero jamás el que abandona el combate”.

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